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        在《商業周刊》第1210-1211期讀到這篇文章。文章雖很簡短,不過內容與意旨卻深深切合我在今年極為掛慮的問題,因此摘錄下來以便伴隨於身,提醒自己「謹慎言語」的重要性,避免於文章裡頭提到的三種錯誤的原型之下說出「多餘的一句話」,造成對自己以及別人的殺傷力。

「多餘的一句話」有幾種錯誤的原型,最常見的原型是「語境」逆轉。哪一個場合都有「語境」:歡樂的場合說溫馨的話;檢討的場合說嚴肅的話;肯定的場合說認同的話。兒子、女兒有好表現,期待被肯定,但若被潑了冷水,當然會不舒服。要結婚的人,期待被祝福,但卻有人哪壺不開提哪壺,當然感受很不好。

第二種錯誤的原型是愛面子,別人給意見當然是好意,除了謝謝之外,不必多說,不需要證明自己並不笨。這種場合否定對方的意見,等於拒絕別人的好意,除了證明自己不能虛心受教外,更會阻斷別人的建議與提醒。

第三種原型是要證明自己的聰明,去糾正別人無關緊要的錯誤,在別人夸夸其談時,聽聽就好,不必忍不住插嘴。

──何飛鵬,〈多餘的一句話〉,《商業周刊》,第1210-1211期(2011/01),頁24。

        謹慎言語是很重要的,在不好的時機與場所說出不恰當的話,輕則讓人感到不舒服,重則與人產生嫌隙結仇,口舌如刀,怎能不多加小心呢!

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